Обмен и возврат

 

ВОЗВРАТЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Возврат товара возможен в течение 14 суток с момента получения посылки и предоставляется в случае дефектов/ненадлежащей упаковки товара (в случае порчи его состояния). 

Если вы сделали заказ, оплатили его, но вдруг резко передумали его заказывать, возврата средств в этом случае не будет. Отменить заказ можно не более чем через два часа после заказа, после, он проходит обработку и уже заказан на вас/упаковывается.

1.Обязательно напишите нам на почту cnsshophelp@gmail.com и прикрепите фото посылки, если имеются дефекты. Если вы оставили отрицательный отзыв, то вы автоматически соглашаетесь с покупкой и отказываетесь от дальнейшего разбирательства и возврата средств.

2. Доставка возврата или обмена осуществляется за счет клиента.

3. После получения нами товара производится его проверка на целостность и только потом делается полный возврат средств (за исключением доставки). Товар должен быть в изначальном виде, без вскрытия заводских упаковок и т.д

4. Мы не несём ответственность за деятельность почтовых служб. Если ваша посылка потерялась или Почта ее задерживает - мы можем лишь предоставить чек об отправке посылки, а дальше вы уже разбираетесь с почтой самостоятельно.

5. Возврат не осуществляем, если мы выдали вам трек номер, а вы по каким то причинам не отслеживали его и заказ вернулся обратно к отправителю. Но переотправляем, дополнительные расходы на доставку оплачивает покупатель.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Пишите на нашу почту cnsshophelp@gmail.com и мы обязательно решим любую проблему